Política de Privacidade do Aplicativo Silva - Motoristas
Última atualização: 16 de setembro de 2024
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar o aplicativo Silva - Motoristas. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações Coletadas
1.1. Informações de Cadastro: Para se cadastrar no aplicativo Silva, solicitamos informações pessoais, como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e WhatsApp, CPF, data de nascimento e senha.
1.2. Informações Adicionais: Quando o app de recebimento de corridas estiver pronto, solicitaremos documentos adicionais para verificação de identidade e habilitação.
1.3. Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você utiliza o aplicativo, incluindo dados sobre suas interações, uso de recursos e desempenho.
1.4. Informações de Localização: Para fornecer e otimizar o serviço de caronas compartilhadas, capturamos continuamente as informações de latitude, longitude e velocidade do motorista em tempo real. Essas informações são usadas para identificar a localização exata do motorista e otimizar a atribuição de corridas com base na proximidade e condições de tráfego.
2. Uso das Informações
2.1. Para Fornecer Serviços: Utilizamos suas informações para permitir o cadastro, a verificação de identidade, a participação no programa de indicação e o uso do aplicativo.
2.2. Para Comunicação: Utilizamos suas informações de contato para enviar avisos, atualizações, informações sobre o programa de indicação e responder a dúvidas.
2.3. Para Melhorar o Serviço: Analisamos dados de uso para melhorar o desempenho e a funcionalidade do aplicativo, bem como para desenvolver novos recursos.
2.4. Para Localização de Corridas: Utilizamos sua localização para facilitar a correspondência entre motoristas e passageiros, garantindo que as corridas sejam atribuídas de forma eficiente.
2.5. Solicitação de Localização em Segundo Plano: Nosso aplicativo foi criado para motoristas de carona compartilhada que receberão solicitações de passageiros. Para permitir que o motorista use vários aplicativos de compartilhamento de viagens, incluindo o nosso, solicitamos acesso em tempo integral e constante às informações de localização. Isso é necessário para que nosso sistema de back-end possa identificar e oferecer viagens ao motorista e aos passageiros, levando em consideração a menor distância e o tráfego em tempo real.
3. Compartilhamento de Informações
3.1. Com Terceiros: Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir a lei, proteger nossos direitos ou operar nosso serviço.
3.2. Com Parceiros: Podemos compartilhar informações agregadas e anônimas com parceiros para análise e melhoria de nossos serviços.
4. Segurança das Informações
4.1. Medidas de Segurança: Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.
4.2. Acesso Restrito: O acesso às suas informações pessoais é restrito a funcionários e contratados que precisam dessas informações para operar, desenvolver ou melhorar nosso serviço.
5. Retenção de Informações
5.1. Período de Retenção: Reteremos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços.
5.2. Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento, acessando a tela de configurações do aplicativo. Após a exclusão, podemos reter informações agregadas e anônimas para análise e melhoria de nossos serviços.
6. Direitos do Usuário
6.1. Acesso e Correção: Para corrigir ou alterar qualquer informação pessoal fornecida durante o cadastro, você deve entrar em contato conosco.
6.2. Revogação de Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para a coleta e uso de suas informações pessoais a qualquer momento, desativando sua conta e excluindo o aplicativo.
7. Alterações na Política de Privacidade
7.1. Atualizações: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão notificadas através do aplicativo ou por e-mail.
7.2. Aceitação das Alterações: O uso continuado do aplicativo após a publicação das alterações constitui a aceitação da nova Política de Privacidade.
8. Contato
8.1. Suporte: Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail daniel@silva.mobi.
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Ao utilizar o aplicativo Silva, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte da política, por favor, não utilize o aplicativo.
Obrigado por escolher o Silva!
Equipe Silva